NGUYỄN THỊ ANH NHUNG
Giám sát viên, La Spa Hội An
- Giám sát viên, La Spa Hội An
- 3 năm với La Spa
- Sở thích: đi du lịch và xem phim hoạt hình
Làm việc tại La Spa cho tôi cơ hội nâng cao kiến thức chuyên môn và xã hội thông qua đào tạo về công việc và ngoài công việc. Môi trường làm việc tích cực là một điểm cộng và điều tôi đặc biệt thích khi làm việc ở đây là hệ thống khen thưởng công bằng và chuyên nghiệp.
Có một kỷ niệm tôi sẽ không bao giờ quên ở La Spa. Một cặp vợ chồng người Úc và hai đứa con nhỏ rất dễ thương của họ đang ở tại Khu nghỉ mát và vợ chồng thường xuyên đến spa. Tôi thực sự xúc động khi được mời tôi đi chơi với họ và bọn trẻ đã vẽ một bức ảnh tôi làm việc trong quầy lễ tân spa.
Hiện tại, tôi muốn thử thách và cải thiện bản thân vì tham vọng của tôi là được thăng chức giám sát spa. Trong tương lai, tôi mơ ước có đủ tiền để mở một cửa hàng thú cưng.
- Trích dẫn yêu thích: Bạn có thể không kiểm soát được mọi tình huống và kết quả của nó, nhưng bạn có thể kiểm soát thái độ và cách bạn đối phó với nó.
LÊ THỊ LIÊN
Quản lý, La Spa Hội An
- Quản lý, La Spa Hội An
- 5 năm với La Spa
- Sở thích: du lịch, mua sắm, xem phim
Trong số tất cả những khách hàng tôi đã gặp, tôi sẽ không bao giờ quên một cặp đôi Hàn Quốc cụ thể. Người chồng là một luật sư trẻ với một người vợ lớn hơn nhiều. Thật không may, cô bị bệnh nặng và cần mát xa thường xuyên. Bất chấp khoảng cách tuổi tác, người chồng đã thể hiện tình yêu sâu đậm của mình dành cho vợ như một câu chuyện cổ tích. Mỗi ngày anh cũng sẽ cho cô mát xa, đôi khi tới 3 giờ mỗi ngày. Vào ngày cuối cùng của họ, trước khi họ phải ra sân bay để trở về Hàn Quốc, chúng tôi đã trò chuyện rất nhiều. Người vợ không nói tiếng Anh nhưng vẫn cố gắng làm cho tôi hiểu rằng cô ấy sẽ thích cho tôi đi vòng quanh Hàn Quốc nếu tôi có cơ hội đến thăm. Tuy nhiên, điều khiến tôi cảm động nhất là cô ấy đã tháo vòng đeo tay của mình và tặng nó cùng với những món quà khác bao gồm đồ ăn nhẹ, miếng dán, mặt nạ và kem chống nắng.
- Trích dẫn yêu thích: Tiếp tục theo đuổi PASSION, THÀNH CÔNG sẽ theo sau
LÊ VĂN ANH
Lễ tân, La Spa Lo Su
- Lễ tân, La Spa Lo Su
- 4 năm với La Spa
- Sở thích: chăm sóc gia đình, đi du lịch, ăn uống, ca hát
Tôi yêu La Spa vì môi trường làm việc chuyên nghiệp và thú vị. Người quản lý của chúng tôi rất đáng yêu khi làm việc và cô ấy đã dạy tôi rất nhiều về cuộc sống và công việc.
Trong tất cả các khách hàng tôi đã gặp tại La Spa, tôi sẽ luôn nhớ một người phụ nữ đến từ Ấn Độ, người có xu hướng cực kỳ khắt khe và đòi hỏi một nhà trị liệu có tay nghề cao. Trước khi phục vụ, nhân viên tiếp tân nhắc nhở tôi về mọi yêu cầu của khách hàng và bảo tôi phải hết sức chú ý. Trong quá trình phục vụ, tôi rất quan tâm đến khách hàng như thể cô ấy là người thân của tôi. Tôi cũng giúp cô ấy tắm và sử dụng máy sấy tóc. Khi kết thúc dịch vụ, khách hàng nói rằng tôi đã phục vụ cô ấy bằng cả trái tim. Lời cảm ơn của cô ấy khiến tôi thực sự tự hào và hạnh phúc.
Kế hoạch của tôi là học tiếng Anh, điều này sẽ giúp tôi cải thiện khả năng và phát triển sự nghiệp hơn nữa.
- Câu nói yêu thích: Muốn đi nhanh, đi một mình, muốn đi xa, đi cùng nhau (tục ngữ châu Phi)
PHẠM THỊ THANH LOAN
Giám sát, La Spa Hang Be
- Giám sát, La Spa Hang Be
- 5 năm với La Spa
- Sở thích: ẩm thực Việt Nam, Võ Thu Bình Bình (một nghệ thuật thống chế Việt Nam) và văn học Việt Nam & Trung Quốc
Tôi thích La Spa vì môi trường làm việc chuyên nghiệp. Doanh nghiệp hoạt động một cách kỷ luật và thân thiện. Nó vừa chuyên nghiệp vừa cạnh tranh, mang đến cho tôi nhiều cơ hội để chứng minh, thử thách và phát triển bản thân và tôi được khen thưởng xứng đáng cho công việc và nỗ lực của mình. Ngoài ra, tôi rất tôn trọng Giám đốc Spa của chúng tôi. Cô ấy đã là người cố vấn của tôi, hướng dẫn và dạy tôi rất nhiều. Trong số tất cả các khách hàng của chúng tôi, tôi sẽ không bao giờ quên một người phụ nữ Úc truyền cảm hứng. Kết hôn với một gia đình cô bị ung thư vú. Cô ấy đã đến Việt Nam vào năm 2016 trước khi bắt đầu điều trị và tình cờ gặp spa của chúng tôi. Tôi đã nói chuyện với cô ấy rất nhiều. Mặc dù bệnh tình, cô ấy nghĩ tôi đủ để tặng tôi một món quà. Cô ấy có rất nhiều sự lạc quan và năng lượng và gặp cô ấy đã để lại ấn tượng sâu sắc với tôi.
- Câu nói yêu thích: Đạo luật như một người phụ nữ, suy nghĩ như một người đàn ông (Steve Harvey). Cuốn sách này đã có một ảnh hưởng lớn đến cuộc sống và triển vọng của tôi.
NGUYỄN THU NGA
Trợ lý cá nhân cho Giám đốc
- Trợ lý cá nhân cho Giám đốc
- 3 năm với La Spa
- Sở thích: trò chơi trực tuyến, nhảy múa, ca hát
Tôi thích La Spa vì môi trường làm việc chuyên nghiệp. Nó cho phép nhân viên sáng tạo và chúng tôi được tin tưởng sử dụng sáng kiến của chúng tôi. Chúng tôi được truyền cảm hứng để cung cấp một dịch vụ tuyệt vời, trong đó lợi ích của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Trong tương lai, tôi muốn hỗ trợ phát triển và đưa các dịch vụ spa lên một tầm cao hơn nữa.
Tất nhiên, tôi đã gặp một số lượng lớn khách hàng trong thời gian ở La Spa, nhưng những kỷ niệm đẹp nhất của tôi là về một khách hàng cụ thể là bà Blink đến từ Châu Âu. Cô và chồng đã ở Hà Nội được hai tuần; tuy nhiên, vì chồng cô luôn bận rộn với công việc kinh doanh, cô Blink có rất nhiều thời gian để giết. Do đó, cô ấy sẽ đến spa mỗi ngày để điều trị một lần hoặc đặt gói nửa ngày. Nó chỉ xảy ra khi các chuyến thăm của cô ấy trùng hợp với ca làm việc của tôi và chúng tôi trò chuyện về cuộc sống, công việc và các vấn đề cá nhân. Vào ngày cô ấy định rời Hà Nội để trở về nhà, và mặc dù bản thân bận rộn, cô ấy đã kiểm tra khi tôi là người thay ca. Cô ấy không muốn đi mà không nói lời tạm biệt và cảm ơn bạn. Tôi sẽ không bao giờ quên cô ấy nắm tay tôi nồng nhiệt và thật tốt bụng. Cô ấy là người đẹp nhất tôi từng gặp.
- Câu nói yêu thích: Mỗi vị thánh đều có quá khứ và mỗi tội nhân đều có tương lai. (Oscar Wilde)
LÊ TRÀ MY
Huấn luyện viên, La Spa Cau Go
- Huấn luyện viên, La Spa Cau Go
- 4 năm với La Spa
- Công nhận: Nhân viên của tháng – Tháng 7 năm 2018
- Sở thích: Tôi có sở thích đặc biệt về nhiếp ảnh cũng như trang trí nội thất. Tôi có thể dễ dàng dành một vài ngày để sơn một căn phòng. Tôi có một con mắt tốt về màu sắc và tôi luôn hài lòng với kết quả này. Tôi cũng thích đi du lịch đặc biệt là một mình.
Không giống như những công việc trước đây, tôi sáng tạo và có cảm hứng hơn khi làm việc tại La Spa, nơi có môi trường làm việc thú vị như vậy. Chúng tôi không ngừng phát triển những ý tưởng mới để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ.
Khách hàng thú vị nhất tôi từng gặp nói với tôi rằng đôi bàn tay ma thuật của tôi đã truyền năng lượng từ vũ trụ cho anh ta. Thật buồn cười và làm tôi hạnh phúc trong một thời gian dài.
- Câu nói yêu thích: Mười hai năm kể từ bây giờ bạn sẽ thất vọng hơn bởi những điều bạn không làm hơn là những việc bạn đã làm. Riết – Mark Twain –
CÔ KIM
Giám đốc
- Giám đốc, La Spa
- 5 năm với La Spa
- Sở thích: Tôi thích du lịch và thiên nhiên, đặc biệt là rừng và núi. Tôi cũng có một tình yêu đặc biệt với động vật, đặc biệt là chó và mèo.
Hỏi những gì tôi thích về môi trường làm việc của La Spa cũng giống như hỏi người mẹ những gì cô ấy thích ở con mình. Câu trả lời là quá khó để tóm tắt chỉ trong một vài từ vì có quá nhiều điều để nói. Ví dụ, tôi thích thực tế khách hàng của chúng tôi đến và đi biết rằng họ hài lòng hơn với dịch vụ. Tôi yêu đội của tôi và cách tất cả chúng ta làm việc cùng nhau để làm cho dịch vụ trở nên hoàn hảo hơn mỗi ngày. Tôi yêu các ý tưởng mới được đưa ra bởi các nhân viên và bản thân mình – chúng tôi thực hiện mọi đề xuất mới khả thi và khả thi ngay lập tức. Điều tuyệt vời là những ý tưởng này thực sự mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng của chúng tôi.
- Câu nói yêu thích: Nếu bạn muốn thay đổi thế giới, hãy về nhà và yêu gia đình. (Đức Mẹ Teresa)